微博运营实用干货

微博运营技巧

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微博运营技巧

注:以下内容均为自己实践或是网络搜索得出(会持续更新),属于经验性的总结,大多具有普适性,但不是所有的都适合运用在每个人的微博上,因此还需各位选择性地利用。

以下内容均以此微博作为案例。

具体实操在后半段,前面为大方向的框架,若无兴趣直接跳过~

一、原则

总的原则:真诚地对待粉丝,持续地更多更好地提供内容给粉丝,并且是有价值的优质内容。

内容为王+用户需求驱动

运营原则:

1、让更多的人看到,增加曝光,这是关注你的基础

2、持续提供优质内容让粉丝关注你,留下来

3、持续有爱的互动,让粉丝喜欢你

二、目标

1、增加粉丝量

2、提升活跃度(阅读、转发、评论,点赞数)

3、产生收入(大部分,营销自家商品/服务,成为大V打广告)

4、宣传企业理念,提升企业及品牌知名度(企业微博)

5、企业客服,为企业用户提供咨询解决问题(小米就是很好的例子)

三、类型

1、个人微博,发发动态,吐吐槽,看看明星…

2、名人微博,发布名人动态,代言广告

3、企业微博,品牌宣传,产品营销,客服服务

4、营销微博,专门发各类商品/服务信息

5、营销+分享微博,以分享特定领域(美食、美妆、时尚、旅游、电影等)信息吸引粉丝,然后在其中转发/发布商品/服务信息(打广告,如XX商品推荐,XX活动打折扣,XX商品粉丝福利,各种噱头)

6、官方微博,各种类型/行业微博,赋予各种用途,提供各自领域的服务

四、微博功能+技巧

热搜—追热点

话题—精准营销,增加曝光

文章—头条文章,自媒体认证

博文—几十几百字,动态发布

私信—点对点聊天

应用—互粉大厅,皮皮时光机

五、涨粉

曝光&优质内容

曝光方面—国外twitter研究结果

逆天靠系统,名人靠事件,普通人没事件只能靠推荐,没人推荐则靠转发,而转发靠内容。

以上获得粉丝手段的有效性是直线下降的,后面的远远不如前面。而最没用的,就是你的发微数量。

优质内容方面

确定自身的定位,在定位的基础上,有针对性的补充基本资料,最好可以加V。依据上面三个原则,思考如何做到,如何做的更好。

内容层次感/性感

让自己的微博内容性感,具有层次感,突出自己的核心内容。具体怎么做?把自己的微博内容运营的像一本杂志,杂志有什么?对应领域专业知识、人物分享、趣事(搞笑话题)、干货、互动留言等等。那按照杂志的思路,自己的微博就可以copy杂志或是同领域的优秀微博,以他们的内容板块(同领域优秀微博的内容板块,都是经证实过的有效的内容板块)来规划自己的内容板块、内容形式、内容来源等。

六、活跃

持续发文(优质,更多更好的内容),互动,活动。

同时写成传播力好的文章(内容),让粉丝自己乐意去分享,去传播你的内容,这既增强了活跃度,也带来了新的粉丝关注。

那传播力好的文章(内容)有什么特点呢?看下面:

1、联结感情,引发情趣,让粉丝感同身受的;

2、干货,对粉丝而言有用的内容,可以学习到东西的内容;

3、活动,比如抽奖活动~

这里面尤其是抽奖活动,这类活动很有意思!往往奖品都很有吸引力,比如iPhoneXS Max(近期热点,属于借势营销),人人都想要,而人人都有机会中(侥幸心理&自我自信),因此在中奖梦的驱动下,只是点点转发就有机会,大家何乐而不为呢?

当然还有其他的很多活动形式,比如直播活动,与微信公众号连接的活动。我就看到许多求职类微博会有HR的经验分享活动,以直播的形式进行,观看的人数也有大几百了。

七、转化

1、卖广告

2、引流(引导至公司网站、微信公众号、app等)

3、卖自家商品

八、数据分析,感知粉丝需求

1、多关注数据,多查看效果,然后做出调整,而不是一个劲的干活。

如:做了新内容/功能,观察增粉和阅读量等情况,评判效果!

2、从用户中提取需求

方法:

①发微博提问,询问大家需要什么

②粉丝私信聊天时会提出,或是聊天时询问

③观察粉丝的行动,看他们转发什么内容(自己微博中的)比较多。转发的多,那就说明被转发的内容是大家需要的,这时就可以对资料进行再转发推荐了。

像是粉丝提出的需求,需要及时记录,并且在给出内容满足他的需求之后,艾特他或是私信他,让他知道,这对粉丝忠诚度提升帮助很大!

九、MCN矩阵

微博MCN矩阵

做成强大的信息流派发中介(六个以上的微博号),不仅可以强化自身实力,还可以得到微博的资源倾斜!

提供不同内容,占领不同的细分市场(求职-四大八大、快消、咨询、银行、互联网…最好是有笔试题的;实习板块)。然后互推涨粉,最后组成一个强大的团体。这样的一个团体把控了大量粉丝(流量入口),然后可以导向app/公众号,也可以自己做微博的活动,绝对是值得做的事情!

十、更多折腾

微博方面每天做一件新事情、采用新方法,不同于之前做过的事情。还有看书,结合到运营上。

十一、换个视角

产品视角做微博运营

运营像产品那样,发掘需求(场景、动机、需求),优先级排序(微博试验),然后放出需求,小步快跑不断地满足用户。

在微博方面做起来更加快捷轻松,用户需求验证起来也很快,在验证需求之后,就可以对优先级在前的需求进行多次推荐。

具体实操

1、微博定位

为什么-确定自己的目标,发展方向,内容,即明确自己在做什么,想做成什么样。

是什么-确定用户是谁,提供什么内容,达到什么效果,是对微博号的初始规划。

怎么做-校招情报局,用户是大四应届毕业生,大二大三想找实习的大学生,尤其是事务所和金融类职位的学生。提供校招企业信息,校招真题资料,笔面经,疑问解答等内容(可以像杂志那样再丰富些,互动聊天,笑话?语录?)。

2.内容定位

提供什么样的内容,内容从哪里来,能否持续提供。

内容分为哪几个栏目板块,板块名称,板块内容,板块形式,发布时间(涉及运营机会)。

3.基本资料

介绍你自己,让别人看到后了解你。了解你是谁,你的基本信息,你通常会发布什么内容(我能从你这里得到什么)。

基本资料:昵称,简介,性别,性取向,所在地,公司,学校,等级,邮箱,生日。

怎么做-符合定位

介绍清楚(粉丝角度,看到你的昵称和简介能不能很快懂得你是做什么的,提供什么内容)

有所创新(同质化的介绍很多,有所不同,诱发好奇心,可以在短时间吸引注意力,让粉丝进一步了解你)

4.加V-很重要

是什么——(参考微博官方说明)

个人认证

自媒体认证

兴趣认证

为什么——好处(参考微博官方说明)

提高曝光,增强信任,服务折扣

怎么做——(参考微博官方说明)

5.运营计划

什么时间段发布什么样的内容,时间段的选择可以参考微博用户活跃图,根据图中的变动来细化发微博的时间。做到“有理有据”,而不是一个劲的凭感觉来做计划。

计划跨度:一天,一周,一个月

推荐利用定时微博功能(微博自带&皮皮时光机)

6.付费服务

粉丝头条—高质量互动性强的内容

会员(标志、特权、很多数据分析是会员才可的)

7.头条文章,视频

自媒体认证

更容易涨粉

8.增粉

①买粉——简单便宜,但是作用不大,唯一的作用在于粉丝看到你的粉丝多,会增加对你的信任,最终增加粉丝关注你的概率。

②互粉——互粉应用(互粉大厅,皮皮时光机),QQ群,微信群

③v认证

④个人简介、定位清楚介绍,打上相关标签

⑤持续发送优质内容——持续,优质

⑥增大曝光

⑴蹭大v,同类型大v评价。或是粉丝聚集地评价。(粉丝有什么特点,在哪里聚集——勾搭粉丝——粉丝关注)

⑵同领域大v转发,互推(多艾特大V,和相关大V熟络起来,不仅可能会得到转发,还可以学习请教,这未尝不是一种进步)

⑶蹭热门话题——最好是相关的热门

蹭热门话题的关键字,很容易频繁地出现在搜索列表中,是最廉价和容易的曝光方式。蹭鹿晗,6.7万阅读量。

⑷微博外推广——贴吧,知乎,豆瓣,QQ,微信推广

⑦头条文章,多关键字,关键字会进行匹配,推送给相应的读者。

⑧视频,直播涨粉快。

⑨粉丝头条——高互动优质内容,快速涨粉。

9.效果评判

数据分析

粉丝数,增长数,取关数

总的阅读量/转发/评论/赞数,单篇阅读量/转发/评论/赞数——验证内容是否有用,发现(什么时间)什么内容吸引粉丝,什么内容粉丝不喜欢。

主页游览数,停留时间——留存

单篇深度分析——付费

10.互动

及时有效的回复,让粉丝爱上你。

互动问答——最近在听谁的歌,最想去哪里,最不喜欢吃什么等等。

2018/11/21


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